20 janvier, 2026

Équiper des équipes multisites : comment éviter les choix incohérents

Gérer efficacement l'équipement de protection pour des équipes multisites peut sembler complexe, mais cela repose sur quelques principes clairs : garantir la sécurité, le confort et la standardisation. Voici les étapes clés pour éviter les erreurs fréquentes :

Évaluer les besoins communs et spécifiques : Identifier les normes de sécurité (ex. EN ISO 20345), les exigences de glissement (SRC) et les particularités par secteur (S1P pour l'intérieur, S3 pour l'extérieur).
Centraliser les achats : Utiliser une plateforme unique pour standardiser les commandes, réduire les écarts et gérer les remplacements.
Former les équipes : Sensibiliser sur l'ajustement, l'entretien et l'inspection régulière des chaussures.
Suivre les résultats : Mesurer les incidents, la durée de vie des équipements et les retours des employés pour ajuster les choix.

Ces mesures assurent une protection homogène, réduisent les risques et augmentent la satisfaction des équipes.

5 étapes pour standardiser l'équipement de protection multisites

Étape 1 : Identifier les besoins communs en chaussures de travail

Caractéristiques prioritaires à rechercher

Commencez par définir les fonctions essentielles qui répondent aux exigences de tous les environnements de travail. En tête de liste se trouve la résistance au glissement, représentée par le marquage SRC (ou SR selon la norme 2022). Ce marquage assure une adhérence optimale sur des surfaces telles que le carrelage céramique mouillé avec de l'eau savonneuse ou les sols en acier recouverts de glycérine. Une telle protection est cruciale pour réduire les risques de chute, que ce soit dans une cuisine, un entrepôt ou tout autre lieu de travail.

Ensuite, vérifiez la conformité aux normes européennes. Les chaussures certifiées EN ISO 20345 offrent une protection contre les impacts allant jusqu'à 200 joules et supportent une pression de 15 kilonewtons. Pour des métiers moins exposés aux risques de chocs, comme dans l’hôtellerie ou le secteur médical, les chaussures certifiées EN ISO 20347 sont plus adaptées. Assurez-vous qu'elles possèdent une bonne absorption d'énergie au niveau du talon (marquage E), ce qui aide à réduire la fatigue articulaire et améliore le confort au quotidien.

Le confort ergonomique est un autre critère clé pour garantir que vos équipes adoptent ces chaussures sans réticence. Optez pour des modèles ergonomiques, compatibles avec des semelles personnalisées. La norme EN ISO 20345:2022 prévoit cette compatibilité : vérifiez que la semelle intérieure est amovible et que l'intérieur de la chaussure offre suffisamment d'espace pour accueillir des orthèses. Enfin, la rigidité torsionnelle est essentielle pour un bon soutien, particulièrement lors des longues heures passées debout.

Une fois ces critères universels établis, il est temps d’adapter vos choix aux besoins spécifiques de chaque secteur.

Exigences spécifiques par secteur

Bien que certains critères soient universels, d'autres dépendent fortement du contexte professionnel. Dans l'hôtellerie et la restauration, la résistance au glissement (SRC) est indispensable, tout comme des tiges faciles à nettoyer, qu'elles soient en cuir ou en matériaux synthétiques. Ces caractéristiques sont essentielles pour faire face aux sols souvent graisseux ou mouillés, responsables de nombreux accidents.

Dans le domaine de la santé, où les professionnels parcourent jusqu'à 16 000 pas par jour, l'accent est mis sur l'absorption des chocs. Recherchez un indice SA de 100 ou plus, ainsi qu'une hauteur de talon d’au moins 30 mm, afin de protéger les articulations et d’assurer un meilleur confort.

Pour les secteurs industriels tels que la construction ou la logistique, privilégiez les chaussures des catégories S3 ou S7. Ces modèles offrent une protection contre les perforations grâce à des semelles renforcées (marquage P) et sont dotés de semelles crantées, idéales pour les terrains accidentés.

Enfin, trois critères transversaux permettent de standardiser vos choix :

Résistance au glissement, essentielle dans tous les environnements.
Légèreté, souvent obtenue grâce à des embouts en composite ou en aluminium.
Durabilité, avec des semelles conçues pour durer entre 6 et 12 mois, selon l’intensité d’utilisation.

Étape 2 : Définir des critères de sélection clairs

Normes de sécurité et de confort obligatoires

Une fois les besoins communs identifiés, il est essentiel de formaliser des critères précis pour garantir des choix cohérents. Les normes EN ISO 20345, EN ISO 20346 et EN ISO 20347 servent de références selon le niveau de risque : respectivement pour les environnements à haut risque (comme la construction ou l'industrie lourde), à risque modéré, et pour les secteurs à risques faibles tels que la santé ou l'hôtellerie. Ces normes assurent que les chaussures respectent les exigences essentielles en matière de sécurité et de confort.

Exigez systématiquement le marquage CE, qui atteste de la conformité aux réglementations européennes pour les équipements de protection individuelle. Selon vos besoins spécifiques, recherchez également des marquages additionnels comme :

CI : isolation contre le froid,
HI : résistance à la chaleur,
WR : imperméabilité totale,
HRO : résistance au contact avec des surfaces chaudes.

Pour les équipes restant debout de longues heures, optez pour des modèles portant le marquage E, garantissant une absorption efficace des chocs au niveau du talon. Cela contribue à réduire les douleurs articulaires et à améliorer le confort tout au long de la journée.

Côté confort, privilégiez des chaussures testées par des podologues, avec une bonne perméabilité à la vapeur d’eau pour éviter l’accumulation d’humidité. Assurez-vous également que l’intérieur offre suffisamment d’espace pour accueillir des orthèses personnalisées, si nécessaire.

Allier fonction et apparence professionnelle

Une fois les critères techniques établis, ne négligez pas l’aspect esthétique, qui joue un rôle clé dans la valorisation de l’image de vos équipes. Aujourd’hui, les chaussures de sécurité combinent protection et style. Par exemple, les modèles en cuir certifiés par le Leather Working Group allient respirabilité, durabilité et élégance, tout en étant parfaitement adaptés aux métiers en contact avec le public. De plus, les designs modernes s’inspirent souvent des baskets sportives, offrant un équilibre entre allure contemporaine et sécurité.

Pour maintenir une cohérence visuelle tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque poste, envisagez de choisir plusieurs modèles au sein d’une même gamme. Par exemple :

S1P pour les environnements intérieurs comme la logistique,
S3 pour les chantiers extérieurs.

Cette approche garantit une apparence harmonieuse sans compromettre le niveau de protection requis. Privilégiez également des embouts en matériaux composites ou en aluminium, qui sont plus légers que l’acier et offrent une meilleure isolation thermique. Enfin, pour un ajustement rapide et précis, pensez aux systèmes de fermeture modernes comme le BOA®, qui allient praticité et esthétique épurée.

Étape 3 : Centraliser votre processus d'approvisionnement

Utiliser des portails B2B pour les commandes groupées

Une fois vos critères définis, il est essentiel de centraliser vos commandes pour garantir leur application uniforme sur tous vos sites. En regroupant vos achats via une plateforme B2B unique, vous standardisez les normes de sécurité et assurez une protection homogène sur l’ensemble de vos implantations. Par exemple, lorsque de nouvelles exigences comme celles de la norme EN ISO 20345:2022 (catégories S6 et S7 pour une meilleure résistance à l’eau) sont introduites, tous vos sites peuvent basculer simultanément vers ces nouvelles références. Cette méthode simplifie également la gestion des mises à jour réglementaires et favorise une coordination plus fluide.

En plus de cela, un portail centralisé offre une transparence complète sur vos dépenses et vos fournisseurs. Cela permet d’attribuer des catégories spécifiques de chaussures (comme S1P pour les équipes logistiques ou S3 pour les chantiers) en fonction des niveaux de risque et non des localisations géographiques. Les options de personnalisation, telles que la gravure laser de votre logo pour 8 € par paire, renforcent l’identité visuelle de vos équipes tout en maintenant une cohérence technique. Cette visibilité accrue facilite également l’ajustement des commandes selon les besoins spécifiques des différents profils de risque.

« Les normes garantissent une qualité constante des équipements de protection, offrant une base solide de confiance pour les utilisateurs. » – Heckel Safety Guide

Minimiser les retours grâce à un ajustement optimal

Les retours de produits peuvent représenter un coût caché non négligeable. Pour les limiter, misez sur des outils de mesure standardisés et des questionnaires ergonomiques qui aident à sélectionner les modèles les plus adaptés. Privilégiez également des chaussures équipées de semelles intérieures amovibles, permettant l’ajout d’orthèses personnalisées pour un confort optimal.

Assurez-vous de proposer des modèles conçus spécifiquement pour les femmes afin d’améliorer leur adoption au sein de vos équipes. En complément, mettez en place une politique de retour sous 30 jours pour les chaussures testées en intérieur. Préparez également un calendrier centralisé de remplacement des chaussures tous les 6 à 12 mois, car l’usure interne des propriétés protectrices peut passer inaperçue. Cela garantit une sécurité constante et réduit les risques liés à des équipements vieillissants.

Étape 4 : Former vos équipes et suivre l'adoption

Sensibiliser les équipes à une utilisation correcte

Une fois vos chaussures standardisées mises en place, la formation devient un élément clé pour assurer leur efficacité à long terme. Il est important de rappeler à vos équipes que chaque modèle doit correspondre à la morphologie de l'utilisateur. Si une coque provoque une gêne, il est impératif de passer à un autre modèle. Les chaussures de Classe I et II s’ajustent progressivement à la forme du pied, ce qui rend leur partage déconseillé.

Mettez également l'accent sur les bonnes pratiques en matière d’hygiène et d’entretien. Vos équipes doivent porter des chaussettes propres chaque jour et idéalement alterner entre deux paires de chaussures pour limiter la transpiration et éviter les mycoses. Chaque type de matériau nécessite un entretien spécifique :

Cuir : séchage à l’air libre et utilisation régulière de produits assouplissants.
Textiles ou composites : brossage après chaque usage pour éliminer les résidus et préserver leurs propriétés protectrices.

Le lavage en machine est strictement interdit, car il peut endommager les matériaux et compromettre les dispositifs de sécurité.

Formez vos équipes à inspecter leurs chaussures avant chaque utilisation pour détecter les signes d’usure, tels que des semelles abîmées, des coques fragilisées ou des coutures endommagées. Dans des environnements exigeants, la durée de vie moyenne des chaussures se situe entre 6 et 12 mois, mais certaines détériorations internes peuvent passer inaperçues.

Enfin, mettez en place des canaux permettant aux utilisateurs de partager leurs retours, afin d’ajuster en continu l’utilisation et la gestion des chaussures.

Mettre en place des retours d'expérience et un support efficace

Pour garantir une adoption harmonieuse sur tous vos sites, impliquer vos employés dès le début du processus est essentiel. Leur participation à la sélection et aux tests des chaussures permet de mieux répondre aux « besoins ressentis », ces préoccupations souvent subjectives liées au confort ou à la praticité, qui pourraient autrement entraîner un rejet des équipements. Des questionnaires ergonomiques, adaptés aux activités spécifiques, peuvent être utilisés pour évaluer le confort dans des conditions réelles.

Créez un système de signalement rapide pour remonter les problèmes liés à l’ajustement, aux orthèses ou à une usure prématurée. Ces données vous permettront d'optimiser vos futurs achats et de repérer les modèles à remplacer avant qu’ils ne perdent leurs propriétés protectrices.

En complément, réalisez des audits réguliers sur site pour vérifier que les chaussures portent le marquage CE et les symboles de catégorie appropriés (S1, S3, S5), conformément à la norme EN ISO 20345. Cela garantit que tous vos sites respectent les standards définis et maintiennent un haut niveau de sécurité.

Étape 5 : Suivre les résultats et ajuster votre stratégie

Après avoir mis en place la standardisation de vos achats et formé vos équipes, il est essentiel de mesurer l'impact réel de ces actions pour garantir leur efficacité.

Indicateurs clés à surveiller

Pour évaluer les résultats, concentrez-vous sur des indicateurs précis. Par exemple, examinez les taux d'incidents de sécurité : dénombrez les blessures causées par des chutes d'objets, des impacts sur les orteils, des écrasements ou des perforations de semelles. Analysez également les glissades sur des sols gras ou mouillés en les associant aux normes de résistance (SRA, SRB ou SRC).

Les arrêts de travail et l'absentéisme sont d'autres indicateurs précieux, car ils reflètent directement l'efficacité des équipements de protection. Il peut aussi être utile de surveiller la durée de vie réelle des chaussures (en général entre 6 et 12 mois) pour détecter d'éventuelles anomalies ou mauvais usages.

Enfin, évaluez les scores de confort en exploitant des questionnaires standardisés auprès des utilisateurs. Portez une attention particulière aux retours sur le microclimat des chaussures, notamment les problèmes de transpiration excessive ou de mycoses, qui pourraient indiquer une insuffisance de perméabilité à la vapeur d’eau. Ces données vous aideront à ajuster vos choix.

Tirer parti des retours terrain

Les retours de vos équipes sont une mine d’informations pour affiner votre stratégie. Analysez les signalements concernant l’usure prématurée : semelles qui se détériorent trop vite, coques qui se fragilisent ou coutures qui lâchent. Si certains modèles montrent des faiblesses récurrentes avant 6 mois, il sera nécessaire de revoir vos critères pour privilégier des matériaux plus durables ou des conceptions renforcées.

En revanche, si les retours montrent une adoption positive des nouveaux équipements et une réduction des plaintes liées au confort, cela confirme que votre démarche de standardisation porte ses fruits.

« Un professionnel mieux protégé réduit le risque d'arrêts de travail et contribue à maintenir une organisation fluide et efficace. » - Nine Worths

Conclusion

Récapitulatif des étapes clés

Pour éviter des décisions incohérentes en matière d'équipements, voici les étapes à suivre : commencez par identifier les besoins communs grâce à une évaluation approfondie des risques sur chaque site. Ensuite, établissez des critères précis, comme l'application de la norme EN ISO 20345 qui garantit une résistance à 200 joules. Centralisez vos achats via une plateforme B2B pour simplifier la gestion, formez vos équipes à l'utilisation des équipements et suivez des indicateurs clés tels que le taux d'incidents ou la durée de vie des équipements par rapport à leur moyenne attendue. Ce processus garantit une protection uniforme tout en posant les bases d'une gestion efficace et durable.

Les bénéfices durables de la standardisation

Au-delà du respect des réglementations, standardiser vos équipements de protection apporte des avantages concrets et immédiats. Vos équipes profitent d'une meilleure sécurité et de conditions de travail optimisées. Ce type d'approche transforme vos investissements en équipements en véritables leviers de performance. En instaurant une uniformité, vous renforcez la confiance des collaborateurs tout en assurant la conformité avec le règlement européen 2016/425.

Sur le plan opérationnel, des employés mieux protégés signifient moins d'arrêts de travail et une organisation plus fluide. De plus, des chaussures ergonomiques réduisent la fatigue musculaire et les douleurs dorsales, ce qui améliore la performance sur le long terme.

Enfin, adopter cette démarche met également en valeur votre engagement envers la sécurité et le bien-être au travail, améliorant ainsi l'image de votre entreprise. Ces équipements ne sont pas de simples outils : ils deviennent un élément central de votre stratégie de prévention, assurant des équipes concentrées et performantes.

FAQs

Comment choisir des chaussures de sécurité adaptées aux besoins de votre équipe multisite ?

Pour protéger vos équipes tout en garantissant leur confort, commencez par identifier les risques propres à votre secteur d’activité. Ces risques peuvent inclure : chocs, écrasements, objets tranchants, risques électriques, exposition à des produits chimiques, températures extrêmes ou encore surfaces glissantes. Une fois ces dangers répertoriés, appuyez-vous sur la norme européenne EN 20345 (ou NF EN ISO 20345 en France). Cette norme classe les chaussures de sécurité en différentes catégories (S1, S2, S3) et propose des options spécifiques comme l’isolation électrique ou la résistance aux produits chimiques.

Adapter les chaussures aux besoins du métier

Chaque secteur a des exigences particulières. Voici quelques recommandations pour choisir les chaussures adaptées :

Construction ou industrie lourde : privilégiez des modèles S3 équipés d’une coque en acier, d’une semelle antiperforation et résistants à l’eau.
Logistique : optez pour des chaussures S1 ou S2 offrant une forte adhérence et un bon amorti, idéales pour les longues heures passées debout.
Agroalimentaire : choisissez des modèles S2 ou S3 faciles à nettoyer, antidérapants et conformes aux normes d’hygiène.

Analyse des risques et certifications

Pour chaque site, réalisez une analyse approfondie des risques afin de cerner les besoins spécifiques. Vérifiez également les certifications des fabricants, notamment le marquage CE, qui garantit la conformité des équipements. Cette approche structurée permet de sélectionner des chaussures adaptées à chaque environnement de travail, tout en assurant la sécurité et le bien-être de vos équipes.

Pourquoi est-il avantageux de centraliser l'achat des équipements de protection pour vos équipes multisites ?

Centraliser les achats d’équipements de protection peut apporter des avantages majeurs pour toute entreprise. Tout d’abord, cela garantit une uniformité des normes de sécurité sur l’ensemble des sites. Chaque collaborateur dispose alors d’un équipement répondant aux réglementations françaises et européennes, avec des critères rigoureux en termes de résistance, d’adhérence et de confort. Cette approche cohérente améliore la prévention des risques dès la conception des produits.

En regroupant les besoins, on peut également profiter d’économies d’échelle. Commander en plus grandes quantités permet de négocier des tarifs plus avantageux avec les fournisseurs. Résultat : une réduction des coûts unitaires et une gestion budgétaire plus fluide. En parallèle, cela simplifie aussi le suivi des stocks et garantit une meilleure traçabilité des équipements.

Enfin, la centralisation facilite les audits et les contrôles internes. Avec un référentiel unique, les formations des équipes deviennent plus simples, les opérations gagnent en cohérence, et la culture de la sécurité s’en trouve renforcée au sein de l’entreprise.

Comment former les équipes à bien utiliser leurs chaussures de sécurité ?

Former les équipes à porter correctement des chaussures de sécurité repose sur trois étapes essentielles : sensibilisation, formation pratique et suivi continu. Dès le départ, impliquez les salariés en les associant à l’évaluation des risques et au choix des chaussures les mieux adaptées à leurs besoins. Cette démarche les aide à mieux comprendre les enjeux de sécurité et à s’investir dans leur utilisation.

Passez ensuite à la formation pratique. Expliquez les caractéristiques clés des chaussures, comme leur résistance au glissement ou la protection des orteils, et proposez des exercices concrets. Par exemple, faites essayer les chaussures sur différentes surfaces pour vérifier leur ajustement et leur confort, tout en les rendant familières aux utilisateurs.

Pour finir, assurez un suivi régulier. Complétez la formation initiale avec des rappels périodiques, que ce soit en présentiel ou via des modules e-learning. N’oubliez pas de recueillir les retours des équipes concernant le confort ou d’éventuels problèmes. Ces ajustements permettent de garantir une utilisation durable et un haut niveau de sécurité pour tous.

Équiper des équipes multisites : comment éviter les choix incohérents

Étape 1 : Identifier les besoins communs en chaussures de travail