
Hôtellerie — 7 min
Normes de sécurité chaussures : ce que la loi exige en hôtellerie-restauration
En résumé
L'employeur est tenu de fournir des EPI adaptés aux risques identifiés dans le DUERP. En hôtellerie-restauration, le risque de glissade est systématique. Voici ce que la loi exige, ce que les inspecteurs vérifient, et comment se mettre en conformité simplement.
Ce que dit la loi, sans jargon
Le Code du travail est clair sur un point : l'employeur doit évaluer les risques professionnels et fournir les protections adaptées. C'est l'article R4323-95. En hôtellerie-restauration, le risque de glissade figure dans tous les DUERP. C'est automatique.
Concrètement, si le DUERP de votre établissement identifie un risque de glissade - et il le fait -, vous devez fournir des chaussures conformes à vos équipes. Ou a minima imposer un modèle conforme et vous assurer qu'il est porté.
Les normes qui s'appliquent en hôtellerie
EN ISO 20347 : la norme de référence
C'est la norme des chaussures de travail sans coque de protection. Elle couvre l'antiglisse (SRA, SRB, SRC), la résistance à l'absorption d'eau, et d'autres critères techniques. C'est elle qui s'applique dans 95 % des postes en hôtellerie et restauration.
EN ISO 20345 : quand la coque est nécessaire
Cette norme ajoute une coque de protection (S1, S2, S3). Elle concerne les postes techniques lourds : maintenance, travaux, manutention. En hôtellerie classique, elle n'est pas requise sauf pour les équipes d'entretien des bâtiments.
Le DUERP : votre document clé
Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est obligatoire pour toute entreprise. Il liste les risques par poste et les mesures de prévention. Si le risque de glissade y figure, les chaussures antiglisse en sont la réponse directe.
Ce document est le premier que l'inspection du travail demande en cas d'accident. S'il mentionne le risque et que les chaussures fournies ne sont pas conformes, c'est la faute inexcusable.
Ce que l'inspection vérifie
- ✓Le DUERP est-il à jour et mentionne-t-il le risque de glissade ?
- ✓Les chaussures fournies sont-elles conformes (SRA ou SRC) ?
- ✓L'employeur peut-il produire les certificats de conformité ?
- ✓La remise des EPI à chaque collaborateur est-elle tracée (signature, date) ?
Ce n'est pas de la paperasserie. C'est ce qui protège l'employeur en cas de sinistre.
Se mettre en conformité en 4 étapes
- ✓Vérifier que le DUERP mentionne le risque de glissade par poste
- ✓Choisir des modèles conformes SRA (salle, réception) ou SRC (cuisine, technique)
- ✓Commander avec certificat de conformité inclus
- ✓Tracer la remise : fiche signée par chaque collaborateur avec date et modèle
Karl & Max fournit un certificat de conformité EN ISO 20347 avec chaque commande. On peut aussi vous fournir un modèle de fiche de remise EPI si besoin.
Questions fréquentes
L'employeur est-il obligé de fournir les chaussures en hôtellerie ?
Si le DUERP identifie un risque de glissade (c'est quasi systématique en hôtellerie), oui. Le Code du travail impose de fournir les EPI adaptés ou d'imposer un modèle conforme.
Quelle est la différence entre EN ISO 20347 et EN ISO 20345 ?
EN ISO 20347 concerne les chaussures de travail sans coque (antiglisse, confort). EN ISO 20345 ajoute une coque de protection (S1, S2, S3). En hôtellerie, c'est généralement la 20347 qui s'applique.
Que risque un hôtel en cas d'accident avec des chaussures non conformes ?
La reconnaissance de faute inexcusable de l'employeur, avec majoration de rente, indemnisation complémentaire, hausse des cotisations AT/MP et impact sur l'assurance.
Karl & Max fournit-il un certificat de conformité ?
Oui. Chaque commande inclut un certificat EN ISO 20347 attestant la conformité SRA ou SRC du modèle livré.
Articles liés

Hôtellerie — 7 min
Les 5 critères pour choisir les chaussures de votre hôtel

Hôtellerie — 6 min
Sols mouillés, carrelage gras : quelles chaussures résistent vraiment ?

Transversal normes — 7 min
SRA, SRB, SRC, S1P, S2, S3 : quelle norme pour quel métier ?

Transversal normes — 6 min
Norme EN ISO 20347 et SRC : ce que ça veut dire concrètement
Besoin d'un conseil
Prêt à équiper votre équipe ?
On vous conseille en fonction de vos postes et de votre effectif. Réponse sous 24h, tarifs dégressifs dès 15 paires.
Demander un devis